2011-02-25

Здравствуйте, уважаемый Клиент!

В рамках программы улучшения качества услуг, уже длительное время мы планировали смену локации в Нидерландах, что позволило бы нам значительно увеличить набор оказываемых услуг в этой локации и их качество.
У нас нет претензий к качеству текущего датацентра, но около полу-года назад они перестали оказывать какую-либо удаленную поддержку, что сделало работу в некоторых случаях очень проблематичной. У нас есть сотрудники, территориально проживающие на территории Нидерландов, но круглосуточную поддержку со стороны датацентра это не может отменять.
Выбор нового датацентра был сделан на SmartDC (http://www.smartdc.net), где мы заключили постоянный контракт на круглосуточное обслуживание нашего оборудования и готовы к переводу оборудования из старого датацентра и приеме новых клиентов на полный набор услуг (хостинг, VPS, Выделенные сервера и другое).

К сожалению, процесс миграции оборудования в рамках стоек - процесс длительный и ресурсоемкий. Более того, IP блок в старом датацентре привязан к локации а не к провайдеру (т.е. нам). Поэтому при миграции мы будем вынуждены изменить IP. В новом датацентре мы уже сразу получили блок IP, привязанный к провайдеру.

Из-за сложных бюрократических решений вопроса, когда мы можем вывести оборудование из старого датацентра, мы до последнего момента не знали точные сроки. Поэтому, к сожалению, вынуждены Вас информировать очень поздно об этом.

Основной перенос оборудования будет выполнен в среду, 25 февраля, после 19:00 по московскому времени.
Ваш сервер будет недоступен ориентировочно около 3 часов (общее время, необходимое на размонтирование сервера из стойки, перевоз в другой датацентр и установку его в стойку). Все это время, на Ваших сайтах будет показывать надпись (анонимная) о том, что идут работы с просьбой зайти позже.
Как только сервер будет установлен в новом датацентре и перенастроен на работу с новых IP, мы включим проксирование старых IP на новые, тем самым посетители будут попадать на сайты даже без смены IP в DNS.
Проксирование будет производиться до 28 февраля, этого времени должно быть более чем достаточно для смены IP в DNS и обновления DNS кешей.

Конечно, мы сделаем все возможное для ускорения выполнения работы и уменьшения сроков неработоспособности сервера и сайтов.

Информация по Серверу, DNS и Панели Управления cPanel:

Главный IP Сменен на  91.224.140.76

DNS Для Доменов:

server03.dipco-host.net SmartDC (Rotterdam, Netherlands) 
NameServer1: ns3.dipco-host.net
NS1 IP: 91.224.140.76
NameServer2: ns4.dipco-host.net 
NS2 IP: 91.224.141.222
 

Клиентский Вход в панель управления cPanel

искренне Ваша,

Команда DIPCo-Host)net